Nova Estetica Klinika Dentystyczna

Nieuczciwe praktyki – moje doświadczenie z wizytą

Wczoraj byłem umówiony na wykonanie pantomogramu. Ku mojemu zaskoczeniu, przed samym badaniem zaproszono mnie do gabinetu na „konsultację”. Byłem zdziwiony, gdyż nie prosiłem o żadną dodatkową wizytę – leczę swoje zęby w zupełnie innym miejscu.

Kiedy usadzono mnie na fotelu i asystentka zaczęła przygotowywać mnie do przeglądu, od razu zaznaczyłem lekarzowi (Magda Cieciak), że nie potrzebuję przeglądu, a przyszedłem wyłącznie na zdjęcie. Wtedy zostałem przekierowany do asystentki, aby wykonać pantomogram.

Po badaniu lekarz ponownie pojawił się, rzucił okiem na zdjęcie i oznajmił, że w ramach wykonanego pantomogramu zawsze odbywa się konsultacja. Mimo że kilkukrotnie odmówiłem przeglądu, zostałem na niego „zaproszony” ponownie. Ostatecznie, pod presją, zgodziłem się na konsultację, która niestety nie wniosła nic nowego. Całość trwała około 30 minut, mimo że wykonanie zdjęcia zajmuje zaledwie minutę.

Co najbardziej mnie oburzyło? Nikt nie poinformował mnie o dodatkowym koszcie konsultacji. Dopiero przy kasie okazało się, że mam zapłacić niemal podwójną kwotę:
• Pantomogram – 150 zł
• „Konsultacja” – 100 zł

Nie chodzi o pieniądze – stać mnie na to, ale nie znoszę, gdy ktoś naciąga mnie na dodatkowe usługi bez mojej zgody. Dwukrotnie odmówiłem przeglądu, a mimo to lekarz nalegał i nie uprzedził o dodatkowej opłacie.

Nie będę oceniał kompetencji lekarza, ponieważ sama konsultacja była dla mnie stratą czasu. Przyszedłem tam z polecenia, ale niestety – ja nikomu tego miejsca nie polecę. Kolejna klinika, w której pacjent traktowany jest nie jak człowiek, ale jak bankomat.