W związku z rozwojem oraz wzrostem liczby klientów nawiążemy współpracę z Doradcą, który wesprze swoim działaniem codzienne funkcjonowanie placówek medycznych/stomatologicznych. Aby pomóc w rozwoju firmy medycznej/stomatologicznej poniżej przedstawiamy kluczowe obowiązki dla osób odpowiedzialnych za różne obszary działania placówki.
Oferta: – praca online/zdalna – możliwe wizyty w placówkach – proponowane rozliczenie: 45% od wpłat klienta – umowa do uzgodnienia
Doradztwo Biznesowe i Strategiczne: Obowiązki: – Opracowywanie strategii rozwoju gabinetu, w tym planowanie ekspansji i inwestycji. – Analiza rynku oraz konkurencji w branży. – Tworzenie strategii cenowej oraz ofert promocyjnych. – Monitorowanie trendów rynkowych i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań. – Wspieranie decyzji związanych z inwestycjami w nowoczesne technologie. – Tworzenie biznesplanu oraz planów operacyjnych.
Doradca Finansowy / Menedżer Finansowy: Obowiązki: – Zarządzanie budżetem oraz monitorowanie przepływów finansowych. – Tworzenie raportów finansowych (bilans, rachunek zysków i strat, cash flow). – Analiza rentowności poszczególnych usług. – Optymalizacja kosztów operacyjnych i analiza możliwości zwiększenia zysków. – Zarządzanie zadłużeniem i optymalizacja podatkowa. – Współpraca z księgowymi i doradcami podatkowymi. – Planowanie inwestycji w sprzęt oraz technologie.
Menedżer Procesów / Administrator: Obowiązki: – Koordynacja pracy zespołu (lekarze, asystentki stomatologiczne, higienistki). – Optymalizacja harmonogramów oraz efektywne zarządzanie zasobami. – Zarządzanie zamówieniami, dostawami i wyposażeniem. – Kontrola nad przestrzeganiem norm sanitarnych i procedur bezpieczeństwa. – Zarządzanie relacjami z dostawcami oraz negocjowanie warunków współpracy. – Wdrażanie systemów IT do zarządzania gabinetem (oprogramowanie medyczne, CRM). – Monitorowanie efektywności działania gabinetu (KPI, wskaźniki jakości).
Menedżer Marketingu: Obowiązki: – Tworzenie i realizacja strategii marketingowej. – Zarządzanie obecnością placówki w mediach społecznościowych. – Tworzenie kampanii reklamowych online (Google Ads, Facebook Ads) oraz offline (np. reklamy w lokalnych mediach). – Współpraca z grafikami i agencjami marketingowymi. – Organizowanie wydarzeń promocyjnych oraz współpraca z lokalnymi firmami (np. oferowanie pakietów partnerskich). – Monitorowanie skuteczności kampanii marketingowych oraz optymalizacja działań. – Tworzenie i aktualizacja treści na stronie internetowej oraz blogu gabinetu.
Koordynator Szkoleń / Rozwój Kompetencji: Obowiązki: – Organizowanie szkoleń wewnętrznych oraz zewnętrznych dla lekarzy, personelu medycznego i personelu administracyjnego. – Monitorowanie potrzeb szkoleniowych i opracowywanie ścieżek rozwoju zawodowego. – Współpraca z firmami szkoleniowymi oraz organizacjami branżowymi. – Organizowanie warsztatów z zakresu nowych technologii. – Zapewnienie zgodności z przepisami dotyczącymi certyfikacji zawodowej oraz bezpieczeństwa pracy. – Opracowywanie i wdrażanie programów onboardingowych dla nowych pracowników.
Opiekun Pacjenta: Obowiązki: – Przyjmowanie pacjentów, umawianie wizyt, prowadzenie dokumentacji medycznej. – Informowanie pacjentów o dostępnych usługach oraz procedurach. – Udzielanie wsparcia w zakresie finansowania zabiegów, w tym rozkładania płatności na raty. – Monitorowanie satysfakcji pacjentów, zbieranie opinii i rekomendacji do poprawy usług. – Zapewnianie komunikacji przed i po zabiegu (np. przypomnienia o wizytach, follow-up). – Rozwiązywanie problemów pacjentów i mediacja w trudnych sytuacjach. – Edukowanie pacjentów w zakresie zdrowia jamy ustnej oraz dostępnych opcji leczenia.
Dzięki jasno określonym rolom i zadaniom każda z tych osób może przyczynić się do optymalizacji procesów i zwiększenia efektywności działania placówki medycznej/stomatologicznej. Zapraszamy do kontaktu.
