Jakie szkolenia dla osób z działu obsługi klienta/pacjenta?

[misza]

Nie każdy się z tym rodzi, ale chyba każdego można wyszkolić. Gdzie w Krakowie znajdę jakieś dobre szkolenia z zakresu umiejętności miekkich - czyli lepsza motywacja, umiejętność nawiązania i utrzymywania relacji itd. Czyli wszystko to co przydaje się w codziennej pracy z pacjentem, klientem?

[jml]

Cóż, jest kilka kluczowych zasad savoir vivre o których należy pamiętać. Dotyczą one rzeczy których nie należy robić jak i tych które trzeba robić.
Może takie jak te tutaj szkolenia dla firm:
Znajdziesz tam zarówno szkolenia z kompetencji menadżerskich jak i efektywności osobistej, trenerskiej czy handlowej.

[kasiaradymno]

Witam tak naprawdę możesz sama je przeprowadzić to nic skomplikowanego

[brzoskwinia]

Niektórzy wolą jednak profesjonalne szkolenie, ale wszystko zależeć będzie od potrzeb i tego, czego się tak naprawdę oczekuje. Nie zaszkodzi mieć namiary na osoby czy firmy szkoleniowe, jak , dzięki którym można się rozeznać w ofertach szkoleń i na tej podstawie stwierdzić czy właśnie to jest to, czego się szuka, czy jednak woli się inną formę.